O Curso de Medicamentos de Inverno, realizado em 27 de maio, teve uma repercussão tão positiva entre os participantes que a Confarma e a Dose Dupla decidiram ampliar o acesso ao conteúdo para todas as farmácias associadas ao Grupo Confarma.

Mais do que uma atualização técnica, o treinamento contribui diretamente para a melhoria do atendimento e para o aumento das vendas, proporcionando mais segurança, confiança e assertividade na recomendação de produtos aos clientes durante o período de maior demanda por medicamentos sazonais.

📅 Disponível até 30/06/2026

Esta é uma excelente oportunidade para fortalecer sua equipe, aprimorar conhecimentos e impulsionar os resultados da sua farmácia.

Profissionais bem preparados transformam conhecimento em valor, gerando mais credibilidade, mais soluções para os clientes e melhores resultados para o negócio.

📩 Solicite o link de acesso junto à sede da Confarma:

E-mail: grupoconfarma@hotmail.com
WhatsApp: (48) 99660-9974

Aproveite esta oportunidade estratégica de capacitação e prepare sua equipe para a temporada de inverno.

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Com a adoção de jornadas reduzidas, representantes do setor apontam desafios operacionais e financeiros que podem afetar especialmente pequenas e médias farmácias.

Principais impactos apontados pelo setor

🔹 Aumento dos custos operacionais
As empresas poderão precisar contratar mais colaboradores para manter os mesmos horários de funcionamento, elevando significativamente os custos trabalhistas.

🔹 Possível redução dos horários de atendimento
Farmácias de bairro e estabelecimentos de menor porte podem enfrentar dificuldades para manter o atendimento estendido, especialmente aos domingos e feriados.

🔹 Maior complexidade na gestão de farmacêuticos
A legislação exige a presença de um farmacêutico responsável durante todo o período de funcionamento da farmácia. Com jornadas reduzidas, a organização das escalas poderá se tornar mais complexa, exigindo reforço das equipes técnicas.

🔹 Reflexos nos preços ao consumidor
O aumento dos custos operacionais poderá impactar a formação de preços, afetando medicamentos, serviços farmacêuticos e demais produtos comercializados.

A importância do diálogo

As farmácias exercem uma atividade considerada essencial para a população. Por isso, qualquer alteração nas regras trabalhistas que afete o funcionamento do setor deve ser amplamente debatida entre trabalhadores, empresários, entidades representativas e poder público.

O desafio está em encontrar um equilíbrio entre a valorização da qualidade de vida dos profissionais e a manutenção da viabilidade econômica das empresas, garantindo que a população continue tendo acesso seguro e contínuo aos serviços farmacêuticos.

A construção de soluções sustentáveis exige diálogo, planejamento e participação de todos os setores envolvidos.

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Na Confarma, acreditamos que a verdadeira saúde nasce da harmonia entre as pessoas e a natureza. Por isso, a responsabilidade ambiental faz parte dos nossos valores e do nosso compromisso com a sociedade.

Proteger o meio ambiente é contribuir para a qualidade de vida das gerações atuais e futuras. É reconhecer que o equilíbrio ecológico está diretamente ligado ao bem-estar coletivo, à saúde pública e ao desenvolvimento sustentável.

Mais do que uma data comemorativa, este dia nos lembra da importância de promover a conscientização ambiental, incentivar práticas sustentáveis e fortalecer o respeito à vida em todas as suas formas.

A mudança começa com pequenas atitudes e escolhas conscientes. Juntos, podemos construir um futuro mais equilibrado, saudável e sustentável para todos.

🌱 Confarma – Cuidando da saúde das pessoas e do planeta.

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A medida envolve os lotes 0062/26M, 0063/26M, 0064/26M, 0088/26M, 0089/26M, 0358/26M, 0415/26M, 0506/26M e 0507/26M, do produto Maleato de Enalapril 20 mg – embalagem hospitalar com 500 comprimidos.

De acordo com a fabricante, Hipolabor Farmacêutica Ltda. (CNPJ 19.570.720/0001-10), o recolhimento voluntário foi motivado por um desvio de qualidade relacionado à embalagem secundária do medicamento. Foi identificada uma inconsistência textual que informa, de forma equivocada, a concentração de 10 mg na descrição da composição, quando o produto correto é de 20 mg.

Como medida preventiva, a Anvisa determinou a suspensão da comercialização, distribuição e uso dos lotes afetados até que a situação seja regularizada.

Farmácias, hospitais, distribuidores e demais estabelecimentos de saúde devem verificar seus estoques e retirar imediatamente de circulação os lotes envolvidos, seguindo as orientações do fabricante e das autoridades sanitárias.

A recomendação é que profissionais de saúde e pacientes consultem os canais oficiais da Anvisa para obter informações atualizadas sobre o recolhimento e os procedimentos adequados para devolução ou substituição dos produtos afetados.

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Entre os principais casos estão medicamentos como Pantoprazol, xaropes com Clobutinol, Atorvastatina, Rosuvastatina, Dexametasona e produtos falsificados como Imbruvica, Mounjaro e Voranigo.

Diante dessas situações, é fundamental que as farmácias adotem protocolos claros de atuação, orientem adequadamente seus clientes, sigam as determinações da Anvisa e mantenham suas equipes treinadas e preparadas para agir rapidamente diante de comunicados oficiais.

ORIENTAÇÕES ÀS FARMÁCIAS DIANTE DE PROBLEMAS EM LOTES DE MEDICAMENTOS

1. Monitoramento constante

Acompanhe regularmente os comunicados oficiais da Anvisa, fabricantes e distribuidores sobre possíveis irregularidades em lotes de medicamentos.

2. Ação imediata

Ao identificar um lote afetado no estoque ou na área de exposição, retire imediatamente os produtos das prateleiras e isole-os em local seguro e devidamente identificado.

3. Registro interno

Documente todas as medidas adotadas, incluindo data, quantidade retirada e destino do produto, garantindo rastreabilidade e conformidade em auditorias.

4. Comunicação clara ao cliente

Em caso de dúvidas ou questionamentos:

• Explique de forma objetiva que o recolhimento foi realizado por medida preventiva de segurança;
• Evite alarmismo, mantendo postura acolhedora e profissional;
• Oriente o consumidor sobre devolução, substituição ou busca de orientação médica, conforme as diretrizes oficiais.

5. Postura ética e responsável

Reforce o compromisso da farmácia com a saúde pública, demonstrando transparência, responsabilidade e cuidado em todas as interações.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Quando um cliente apresentar um medicamento alvo de recolhimento, a equipe da farmácia deve seguir um protocolo padrão de atendimento e segurança sanitária.

A. Verificar lote e validade

• Confira o número do lote na embalagem e verifique se corresponde exatamente ao lote interditado pela Anvisa;
• Consulte o sistema interno da farmácia para identificar a origem da venda, quando necessário.

B. Isolar o produto imediatamente

• Retire o medicamento de circulação;
• Armazene o produto em área de quarentena ou descarte;
• Identifique corretamente a embalagem com avisos como: “PRODUTO RECOLHIDO – NÃO VENDER”.

C. Realizar troca ou reembolso

Troca por lote seguro

Caso exista estoque disponível de um lote regularizado, realize a substituição sem custo ao cliente.

Reembolso

Se não houver disponibilidade do produto, realize o reembolso ou disponibilize crédito em loja, conforme a política da empresa e do fabricante.

Encaminhamento ao SAC

Quando a solução não puder ser feita diretamente pela farmácia, oriente o consumidor a entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do laboratório fabricante, utilizando os contatos disponíveis na embalagem.

COLETA E RESSARCIMENTO PELA INDÚSTRIA

Quando a Anvisa determina o recolhimento de um lote, as indústrias farmacêuticas seguem protocolos rígidos regulamentados pela agência, incluindo medidas de comunicação, logística reversa e ressarcimento financeiro.

1. Comunicação imediata e bloqueio de vendas

Após a identificação do problema ou publicação da medida pela Anvisa, os laboratórios comunicam distribuidores e redes de farmácia para que haja:

• Bloqueio imediato das vendas;
• Separação física do lote afetado;
• Suspensão da comercialização.

2. Logística reversa

A indústria assume a responsabilidade operacional e financeira pela devolução dos produtos recolhidos.

Isso pode ocorrer de duas formas:

• Recolhimento direto pela própria indústria;
• Devolução via distribuidora responsável pela venda à farmácia.

3. Ressarcimento financeiro

Após a validação dos produtos devolvidos, o ressarcimento costuma ocorrer por meio de:

• Crédito para compras futuras;
• Troca física por lotes regularizados;
• Reembolso financeiro, em casos específicos.

Nota Fiscal de Devolução

Para devolução correta do produto recolhido, a farmácia deve emitir uma Nota Fiscal de Devolução específica, evitando tributação indevida sobre itens retirados do estoque por determinação sanitária.

A orientação do contador da empresa é fundamental nesse processo.

ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR FINAL

Nos casos em que o produto já foi vendido ao paciente, o atendimento costuma ser centralizado pelo SAC do laboratório fabricante.

Em geral, a própria indústria:

• Fornece códigos de postagem para devolução;
• Agenda recolhimentos;
• Realiza substituição do medicamento diretamente ao consumidor.

Isso evita que a farmácia arque com custos adicionais relacionados à troca.

DESTINAÇÃO E DESCARTE DOS PRODUTOS

Todo o material recolhido é catalogado, controlado e encaminhado para descarte ambientalmente adequado, conforme exigências regulatórias.

Após o processo, a indústria deve apresentar documentação comprobatória à Anvisa, demonstrando a destruição integral dos lotes recolhidos.

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O post ANVISA atualiza regras do SNCR: AFE substituirá o CNES no receituário eletrônico apareceu primeiro em Grupo Confarma.

1. Verificar situação atual da farmácia
   • Se já possui CNES (usado em serviços como vacinação ou testes rápidos), basta atualizar os dados.
   • Se não possui, será necessário solicitar novo cadastro.
2. Solicitar o CNES junto ao município
   • O processo é descentralizado: cada município é responsável pelo cadastro.
   • Em Florianópolis, por exemplo, deve-se procurar a Secretaria Municipal de Saúde ou a Vigilância Sanitária local.
   • O procedimento pode ser feito online (quando disponível no portal municipal) ou presencialmente.
3. Documentos exigidos (varia conforme município)
   • CNPJ da farmácia;
   • Alvará sanitário;
   • Contrato social ou estatuto;
   • Dados dos responsáveis técnicos (farmacêuticos);
   • Informações sobre serviços de saúde oferecidos e equipamentos disponíveis.
4. Vinculação ao SNCR
   • Após a inscrição, o CNES será vinculado ao Sistema Nacional de Controle de Receituários (SNCR).
   • Sem CNES ativo e vinculado ao CNPJ, o acesso ao SNCR será bloqueado, impedindo a validação de receitas eletrônicas.

5. Riscos de não se inscrever

• Impossibilidade de dispensar medicamentos controladosprescritos eletronicamente  (listas A, B, B2 e Especial).
• Perda de faturamento por não poder atender pacientes com receitas eletrônicas.

• Recomendações práticas

• Agir imediatamente: não deixar para perto do prazo final (junho/2026).
• Consultar a Vigilância Sanitária municipal para confirmar os documentos exigidos.
• Manter o cadastro atualizado sempre que houver mudança de endereço, responsável técnico ou serviços oferecidos.
• Treinar a equipe para acessar o SNCR com login via gov.br, após a vinculação do CNES.

Resumo: Passo a passo para inscrição no CNES:

Vincular o CNES ao SNCR, garantindo acesso ao sistema para validação das receitas eletrônicas.

Solicitar o cadastro junto à Secretaria Municipal de Saúde ou Vigilância Sanitária local.

Reunir os documentos exigidos, que normalmente incluem:

CNPJ da farmácia;

Alvará sanitário;

Contrato social ou estatuto;

Dados do responsável técnico (farmacêutico);

Informações sobre serviços de saúde oferecidos.

Aguardar a aprovação e emissão do número CNES.

O post Farmácias precisam estar inscritas no CNES até 1º de junho de 2026 apareceu primeiro em Grupo Confarma.

No Dia das Mães, queremos celebrar a força, o carinho e a dedicação que transformam cada gesto em cuidado. Assim como vocês cuidam de suas famílias com amor, nós, das farmácias, temos orgulho de estar ao seu lado, oferecendo saúde, bem-estar e apoio em cada etapa da vida.

Ser mãe é ser exemplo de coragem e ternura. É transformar desafios em aprendizados e pequenos momentos em eternas memórias. Hoje, nosso reconhecimento e gratidão se dirigem a todas vocês, que são verdadeiras fontes de inspiração.

Feliz Dia das Mães!

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• A atividade esteja prevista no contrato social do estabelecimento (inclusão do CNAE 4729-6/02);
• O Alvará Sanitário esteja atualizado com o CNAE acima descrito;
• Seja respeitada a separação física entre produtos farmacêuticos e não farmacêuticos, conforme normas legais.
Essa alteração amplia as possibilidades de atuação dos estabelecimentos, mas reforça a necessidade de adequação estrutural e documental, garantindo o cumprimento das exigências legais e a segurança dos consumidores.

Considerações
Reforçamos que, ao longo do tempo, temos trabalhado para consolidar a farmácia como estabelecimento de saúde. É extremamente salutar ampliar a oferta de produtos para garantir a saúde financeira dos negócios. No entanto, não podemos banalizar a imagem das farmácias com itens que comprometam sua identidade de saúde, tais como: carnes, cigarros, bebidas alcoólicas, frutas, verduras, plantas e outros produtos similares.

Orientação Prática

Os produtos farmacêuticos e não farmacêuticos devem estar dispostos em áreas distintas, garantindo ao consumidor a clara percepção da natureza de cada seção.
A separação física poderá ser realizada por:

1. Corredores exclusivos e segregados;
2. Gôndolas ou prateleiras diferenciadas por cor, sinalização ou material;
3. Barreiras físicas de baixo, médio ou alto porte;
4. Distanciamento espacial que impeça confusão ou contaminação cruzada entre categorias de produtos;
5. Proibição de intercalação de medicamentos com produtos de conveniência na mesma prateleira ou gôndola;
6. Uso de refrigeradores exclusivos para cada finalidade, sendo vedado o armazenamento compartilhado de medicamentos com alimentos, devido ao risco de contaminação cruzada e instabilidade dos medicamentos.
   

Haverá uma regulamentação pela Anvisa sobre a aplicabilidade desta lei, que será informada assim que publicada.

O post Drugstores em SC e a Legislação Vigente apareceu primeiro em Grupo Confarma.

Motivo: risco comprovado de arritmia grave associado ao uso da substância.
Ação obrigatória:* farmácias e estabelecimentos de saúde devem *interromper imediatamente a comercialização desses produtos.

É fundamental que todas as farmácias cumpram a determinação para garantir a segurança dos pacientes e evitar riscos à saúde pública.

A medida já está em vigor e foi publicada no Diário Oficial da União.

O post Vigilância Sanitária emite AVISO FATAL sobre Remédio de Tosse Popular! apareceu primeiro em Grupo Confarma.